Politique de confidentialité détaillée
Protection des données et respect de la vie privée de nos clients
Notre engagement pour votre confidentialité
La protection de vos informations personnelles constitue une priorité pour laxterionvo. Nous veillons à collecter uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de notre mission et à traiter chaque information avec la plus grande rigueur.
Cette politique vise à expliquer de manière transparente quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées, et quels droits vous pouvez exercer en tant qu’utilisateur de nos services.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des données lors de la prise de contact, la gestion de rendez-vous ou l’envoi de rapports personnalisés.
Données fournies directement
- • Informations d’identification lors de la prise de contact
- • Coordonnées afin de pouvoir correspondre rapidement
- • Informations transmises pendant l’entretien ou pour la préparation du rapport
- • Données concernant la prestation sollicitée
- • Toute question spécifique liée à votre demande
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion à notre site
- • Données de navigation, telles que date et heure de visite
- • Type d’appareil et système utilisé
- • Cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur
- • Journal d’accès technique pour la sécurité
Utilisation des données collectées
Les données permettent d’assurer le suivi de la mission, la prise de rendez-vous, ou l’envoi du rapport d’analyse.
- • Gestion de la relation client et des demandes
- • Transmission du rapport d’analyse personnalisé
- • Organisation et planification des échanges
- • Réponse adaptée à vos questions
- • Utilisation pour amélioration continue du service
- • Sécurisation technique et prévention des fraudes
- • Respect des obligations légales en vigueur
Notre promesse: Vos données ne sont jamais partagées à des tiers sans accord explicite et restent sécurisées sur nos serveurs en France.
Partage d’informations
Aucune donnée n’est cédée ou transférée à des partenaires commerciaux, hormis en cas d’obligation légale.
Prestataires techniques
Uniquement les prestataires techniques essentiels pour la maintenance peuvent accéder à certaines informations sous contrat strict de confidentialité.
Obligations légales
Certaines informations sont conservées et transmises si la loi l’exige ou à la demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Des statistiques d’utilisation du site sont recueillies de façon totalement anonyme et agrégée.
Vos droits et contrôle
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.
- • Demander l’accès à vos informations enregistrées
- • Solliciter la modification de vos données
- • Obtenir l’effacement de certaines données
- • Recevoir vos données sous format portable
- • Vous opposer au traitement de vos données
- • Limiter l’utilisation de vos données personnelles
Pour exercer vos droits ou demander toute information, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse indiquée.
Sécurité des informations
Différentes mesures techniques et organisationnelles sont déployées pour protéger vos données contre tout usage non autorisé.
Sécurité technique
- • Serveurs sécurisés hébergés en France
- • Connexion chiffrée par protocole SSL
- • Gestion stricte des accès administrateurs
- • Mises à jour régulières des systèmes
Mesures organisationnelles
- • Charte interne de confidentialité respectée par chaque membre
- • Sensibilisation du personnel aux obligations RGPD
- • Procédure d’alerte en cas d’incident
- • Revue fréquente des habilitations internes
Conservation des données
Vos informations ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités du traitement, dans le respect des durées légales.
- • Informations liées à votre compte client
- • Résumé des échanges lors des entretiens
- • Historique de notre correspondance
- • Références administratives nécessaires
- • Préférences sur les communications reçues
En aucun cas les données ne sont conservées au-delà des délais imposés.
Transfert hors UE
Les données sont hébergées exclusivement en France ou dans l’Union européenne sauf obligation légale contraire.
- • Aucune communication hors UE prévue
- • Sous-traitants sélectionnés sur critères européens
- • Clauses contractuelles avec prestataires éventuels étrangers
- • Information préalable en cas d’exception
Cookies sur notre site
Des cookies essentiels, analytiques ou techniques sont utilisés dans le respect de la réglementation applicable.
Typologies de cookies utilisées
- • Nécessaires au fonctionnement du site
- • Suivi anonyme des performances pages
- • Adaptent l’affichage à vos préférences
- • Facilitent certaines fonctionnalités demandées
Vous pouvez modifier à tout moment votre consentement via la bannière dédiée.
Mises à jour de la politique
Toute modification substantielle vous sera signalée, une version à jour reste accessible en ligne.
- • Notification sur la page d’accueil
- • Mail envoyé en cas de changements majeurs
- • Diffusion dans l’espace client
- • Historique mis à jour publié en ligne
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour toute actualisation.
Contact et informations
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via notre formulaire dédié.
laxterionvo
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 28 41 30 65
Mail: content@laxterionvo.com
Dernière mise à jour le 28 octobre 2025
Politique applicable à partir du 28 octobre 2025